وصف الاختبار
3 وحدات
تشمل الوحدة الأولى • تاريخ وماهية الجودة • مفهوم الجودة وروادها • إدارة الجودة الشاملة (Total Quality Management “TQM”) • الجيل الرابع للجودة (Quality 4.0)
0 وحدات
